Les services aux patients

Mis à jour le 03/06/2026

Les visites et promenades

Les visites sont autorisées de 13h30 à 18h30 et selon la réglementation en vigueur. Des restrictions de visite s’appliquent aux mineurs de moins de 15 ans mais des aménagements sont possibles.
Pour toute information, contactez le cadre de santé de votre service.

Le parc est à votre disposition. Si vous désirez sortir du service, demandez l’avis de votre médecin et informez les infirmiers lorsque vous quittez le service. Les jeunes volontaires du service civique sont à votre disposition pour vous y accompagner.

Le courrier

Les vaguemestres apportent le courrier dans les services. Celui-ci est relevé 2 fois par jour. Si vous prévoyez de recevoir du courrier, demandez à vos correspondants de préciser le nom de votre service et l’étage. Une boîte aux lettres est située à l’accueil du service.

La télévision

Tous les salons sont équipés d’un téléviseur. Un téléviseur est installé dans votre chambre. L’accès est gratuit.

Internet

Un accès WIFI est disponible gratuitement sur le réseau « APHP_PUBLIC ».
Etape 1 : Depuis l’écran d’accueil de votre smartphone ou de votre tablette, ou dans les paramètres dédiés de votre ordinateur portable, ouvrez les réseaux WIFI disponibles (réglages ou paramétrages de votre appareil)
Etape 2 : sélectionnez le réseau : APHP_PUBLIC. Une page d’authentification s’ouvre automatiquement.
Etape 3 : Vous devez dans un premier temps enregistrer votre numéro de téléphone portable.
Etape 4 : Ouvrez la charte d’utilisation, puis appuyez sur la touche « J’accepte ».
Etape 5 : Appuyez sur la touche « Suivant ». Une nouvelle page s’ouvre.
Etape 6 : Renseignez le nom et le prénom, puis appuyez sur la touche « Suivant ». Vous allez recevoir un SMS sur votre téléphone portable, vous pourrez ensuite utiliser ce code pour accéder au WIFI APHP_PUBLIC.
Etape 7 : Entrez le code reçu par SMS et tapez sur la touche « Suivant ». Le portail Internet « aphp.fr » s’ouvre.

La médiathèque

Située au rez-de-chaussée du pavillon Simone de Beauvoir, la médiathèque vous accueille du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 13h à 17h. 

Un passage dans les services est possible à la demande :

Cristel.hatton@aphp.fr 
Willy.bermont@aphp.fr 

Renseignements : poste 67167 ou 67223.

La cafétéria

Une cafétéria Relais H vous accueille du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h et le week-end de 13 h à 18 h. Elle est située dans le hall du pavillon Calmette. Vous y trouverez de la restauration et une boutique cadeaux, presse.